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青春与担当

职场随感      南晶 白 鹭

       有人问 ,青春到底是什么?是二十出头那张不用化妆也好看的脸?是熬夜打游戏第二天还能生龙活虎的体力?还是心里那股“我偏要试试”的倔脾气?都对。但在我们企业里 ,青春还有另一副模样——是生产车间一夜通亮的灯 ,是那个追着老师傅问“为什么”的年轻背影 ,是客户电话里那句让人安心的“别急 ,我来想办法”。

       说白了 ,青春不是年纪 ,而是一种状态。而担当呢 ,也不玄乎 ,就是两个字:靠谱。交代的事能办好 ,遇到难处不躲 ,出了问题时敢说“我来负责”。当青春碰上担当 ,就是一个年轻人最好的样子。

       担当也藏在日常的小事里 ,担当不全是那种惊心动魄的大场面。更多时候 ,它就藏在咱们每天的日常里。

       ——生产线上 ,质检员每次发现瑕疵品 ,都会多做一步:不光记录 ,还会想想是什么原因造成的 ,然后主动跟上一道工序的同事沟通。就因为这个习惯 ,次品率降了一大截。

       ——客服部的工作人员 ,遇到情绪激动的客户从不硬顶。有的客户在电话里骂了十几分钟 ,客服人员一直耐心听着 ,等对方骂完了 ,轻声说:“您消消气 ,您说的问题我记下了 ,我帮您查查怎么解决最好。”就这一句话 ,矛盾就化解了。

       ——仓库的管理员 ,每次发货都要多核对一遍地址和数量。“多花一分钟 ,省得后面一堆麻烦。”就这“多一分钟” ,让物流出错率几乎为零。

       这些事小不?太小了。但正是这些不起眼的“多做一步”“多想一点” ,拼起来就是一个企业的靠谱。而每一个愿意多做一步的年轻人(和心态年轻的人) ,都是企业最宝贵的财富。别怕犯错 ,担当就是边干边学 ,有些年轻同事刚开始工作 ,总怕自己干不好 ,怕担责任 ,怕被批评?岵桓曳⒀ ,有想法不敢说 ,遇到问题先躲。其实谁都是从不会到会的 ,老员工当年也犯过傻、出过错。我们允许犯错 ,但不允许甩锅。什么叫担当?就是活干砸了 ,不推给同事、不怪条件不好 ,老老实实说“这块是我没弄好 ,我来补救”。然后吸取教训 ,下次做得更好。没有谁天生就什么都会。所有看起来游刃有余的人 ,都是在一个又一个坑里摔打过来的。年轻最大的资本不是不犯错 ,而是摔倒了能爬起来 ,而且爬得比谁都利索。所以 ,别怕。放心大胆地去干。干成了 ,是你的成长;干砸了 ,也是你的经验。企业需要的是敢试敢闯的人 ,不是缩在壳里求稳的人。

       有人说:“我就拿这点工资 ,凭啥要我多干?”这话听着好像没毛病 ,但仔细想想:多干的那点活 ,真的是给公司干的吗?不是 ,是给自己干的。多学会一个技能 ,简历上就多一个亮点;多解决一个难题 ,心里就多一分底气;多扛住一次压力 ,以后再遇到事就不慌。这些本事 ,公司拿不走 ,别人偷不掉 ,是你自己的。反过来讲 ,遇到困难绕着走 ,遇到责任往外推 ,看着好像占了便宜 ,实际上亏大了——你亏掉了成长的机会 ,亏掉了别人对你的信任 ,亏掉了那个本可以更好的自己。所以 ,咱们都实在点:青春就这几年 ,不拿来拼一拼、闯一闯 ,留着干嘛?担当也不是为了感动谁 ,就是为了晚上躺下来能踏踏实实睡个好觉——今天的事 ,我尽力了 ,我没躲。

       青春不长 ,别用来纠结“值不值得”;担当不重 ,别因为“怕吃亏”就放下来。咱们都是普普通通的打工人 ,但普通人也可以做到:自己的活自己干好 ,别人的活能帮就帮 ,公司的活当成自己的活。这就叫青春 ,这就叫担当。

       愿咱们每一个同事 ,不管二十岁还是四十岁 ,心里都住着一个敢拼敢闯的少年。手上的事 ,一件一件做好;肩上的担子 ,一点一点挑稳。咱们一起 ,把日子过好 ,把活干漂亮。明天上班 ,继续加油。


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